Nieuws (page 5)

Innovatiecongres: samen voor dezelfde zaak

Innovatiecongres: samen voor dezelfde zaak

Tijdens het Innovatiecongres op maandag 5 oktober in Mediaplaza (Jaarbeurs Utrecht) worden er diverse kennissessies aangeboden door PinkRoccade Local Government in samenwerking met haar partners.

Kofax en OPEN.satisfaction zullen hier ook een kennissessie verzorgen met de titel ‘Samen voor dezelfde zaak’. Deze sessie vindt plaats om 13.30 uur.

Wilt u zich inschrijven? Dit kunt u doen door op deze link te klikken: Inschrijven

Kennissessie: Samen voor dezelfde zaak
Verbeteren van dienstverlening

In het gemeentelandschap van de toekomst is de digitale beschikbaarheid van informatie vanzelfsprekend. Zowel burgers, bedrijven als ambtenaren profiteren daarvan. Burgers en bedrijven willen tijd- en plaatsonafhankelijk inzicht hebben in hun ‘zaak’ en alle documenten die daar bij horen. De gemeenteambtenaar wil zijn burgers en bedrijven beter en sneller van dienst kunnen zijn.

Een verandering van denken en werken

Was zaakgericht werken in eerste instantie vooral gericht op het verbeteren van de dienstverlening, steeds vaker zijn er ook andere belangen zoals bezuinigingen of interne procesverbetering. Zaakgericht werken is daardoor een onderwerp dat bij veel gemeentelijke organisaties hoog op de agenda staat. Het is ook een onderwerp waar veel discussie over is. Tussen leveranciers, adviseurs, KING en zelfs tussen gemeentelijke afdelingen onderling. We staan vandaag dan ook nadrukkelijk stil bij de aansluiting van de vak afdelingen op de keten van zaakgericht werken.

Papierloos werken met Kofax

Digitalisering van werkprocessen en documenten draagt bij aan ‘zaakgericht werken’, een efficiënte bedrijfsvoering en het terugdringen van papieren werkstromen. OPEN.satisfaction zal in samenwerking met PinkRoccade Local Government en Kofax de laatste ontwikkelingen laten zien op het gebied van scan en data capture oplossingen; hoe sluiten deze ontwikkelingen aan op de volledige keten van zaakgericht werken? Door documenten te scannen en digitaal beschikbaar te stellen kan een organisatie forse besparingen realiseren in tijd, geld en efficiency. Bedrijfskritische informatie die bij een bedrijf binnenkomt kan met de Kofax software nauwkeuriger, sneller en kostenbesparend worden verwerkt.

Programma

Afhankelijk van uw eigen keuze(s) begint uw persoonlijke programma op maandag 5 oktober om 09.45 of 12.30 uur. Als u enkel kiest voor de kennissessie ‘Samen voor dezelfde zaak’ wordt u hartelijk ontvangen vanaf 12.30 uur met een netwerklunch. Uiteraard nodigen we u graag uit om de aansluitende innovatiesessie en netwerkborrel ook bij te wonen.

  • 09:30 uur Ontvangst
  • 09:45 uur Opening & finale PinkValley 2015 (plenair)
  • 10:30 uur Diverse kennissessies
  • 12:30 uur Netwerklunch
  • 13:30 uur Diverse kennissessies, o.a. ‘Samen voor dezelfde zaak’
  • 15:30 uur Innovatiesessie (plenair)
  • 16:15 uur Netwerkborrel

Het belooft een interessante dag te worden, met waardevolle informatie die u niet wilt en mag missen! Deelname is voor u kosteloos.

U bent er toch ook bij?

Friese gemeenten (OWO) kiezen voor iDocumenten

Afgelopen maand hebben de drie Friese gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland de keuze gemaakt voor iDocumenten. Deze gemeenten, binnen het OWO samenwerkingsverband, hebben een duidelijk doel voor ogen qua samenwerking en het doorvoeren van zaakgericht werken en document management binnen de verschillende domeinen van de gemeentelijke organisaties.
 
Hoofdpijndossier
Binnen deze gemeenten werden tot op heden andere Document Management Systemen gebruikt. Koppelingen tussen deze partijen en de backoffice applicaties die binnen de verschillende domeinen in gebruik zijn waren al heel lang een hoofdpijndossier binnen OWO. Deze koppelingen zijn nog nergens bewezen. Het realiseren van de benodigde koppelvlakken bracht extra kosten met zich mee. Dit heeft ervoor gezorgd dat OWO zich het afgelopen jaar breder is gaan oriënteren om een oplossing te vinden.
iDocumenten, het DMS van PinkRoccade Local Government en OPEN.satisfaction, kwam hierbij al snel ter sprake als optie voor zaakgerichte opslag en archivering. iDocumenten koppelt daarbij naadloos met de Makelaarsuite voor de uitwisseling van zaakgegevens en documenten. Aangezien de backoffice applicaties binnen de overige domeinen al reeds gekoppeld zijn met Makelaarsuite is de stap om zaken en documenten uit te wisselen met het DMS en zakenmagazijn vrij gemakkelijk gezet.
 
Drie kritische gemeenten
OWO is binnen het selectieproces erg kritisch geweest over de benodigde functionaliteiten, certificeringen en OWO gemeenten versie 1gebruikersvriendelijkheid van de oplossing. Ze hebben immers te maken met drie verschillende gemeenten, die alle drie op andere niveaus van zaakgericht werken zitten, alle drie gewend zijn met verschillende DMS oplossingen te werken en ook nog eens andere backoffice applicaties gebruiken binnen de domeinen. Om hier invulling aan te geven zijn er verschillende sessies georganiseerd samen met de afdelingen DIV, dienstverlening en ICT van de drie gemeenten. Hierbij is duidelijk naar voren gekomen dat iDocumenten flinke voordelen biedt ten opzichte van de andere DMS leveranciers. Tegelijkertijd bleek dat alle eisen en wensen van de gemeenten ook door iDocumenten goed ingevuld kunnen worden
Toch gaf de live demo – op het hoofdkantoor van PinkRoccade Local Government in ’s-Hertogenbosch – pas echt de doorslag. De verschillende backoffice applicaties van verschillende domeinen passeerden de revue, net als een live migratie in het DMS. Per domein werden in de betreffende backoffice applicatie verschillende zaken afgehandeld en werd live gedemonstreerd dat de gegenereerde documenten naadloos zaakgericht werden opgeslagen in iDocumenten en de zaakgegevens perfect in het zakenmagazijn in Makelaarsuite terecht kwamen. Interessant hierbij was vooral dat het niet alleen om PinkRoccade backoffice applicaties ging. Ook de processen die in Squit XO zijn behandeld, werden op dezelfde manier verwerkt in het zakenmagazijn en iDocumenten.
 
Het eindresultaat: één gezamenlijke omgeving
De documenten en zaken in de huidige DMS omgevingen worden, met behoud van inhoud en metadata, gemigreerd naar iDocumenten. Op deze manier hoeft OWO straks nog maar in één omgeving te werken, ongeacht of het nu oude of nieuwe documenten en zaken betreft. Een ander bijkomend voordeel is dat het proces om gezamenlijk tot de keuze voor één DMS te komen deze drie gemeenten niet alleen qua techniek, maar vooral qua gevoel bij de werknemers nog dichter bij elkaar heeft gebracht.
 
Meer weten of interesse in een live demo van iDocumenten?
Neem contact op met Peter Molendijk

Kofax Ministeriedag 2015 sponsored by OPEN.satisfaction

Kofax Ministeriedag 2015, gesponsord door OPEN.satisfaction
Datum: dinsdag 2 juni
Locatie: Buitenhof, Den Haag

Informatie komt via vele en verschillende kanalen de organisatie binnen en is al lang niet meer alleen op papier gebaseerd. Aanvragen van burgers, bedrijven en instellingen moeten daarbij steeds sneller en accurater worden verwerkt en besluiten dienen sneller te worden genomen. Uw inputprocessen dienen daarop opnieuw te worden ingericht om aan deze stijgende behoeften te kunnen blijven voldoen.Logo OPEN.satisfaction en Kofax

Kofax (met haar TotalAgility oplossingen) helpt de overheid bij het uitbreiden van een multi-channel services aanbod, het stimuleren van efficiency, het optimaliseren van interactie met eindklanten en het bieden van een hoger serviceniveau.

Op dit event zullen we tevens de nieuwste versie van ons postmanagement systeem tonen.

Graag nodigen we u uit om u op 2 juni a.s over het bovenstaande en alle nieuwe Kofax ontwikkelingen te laten informeren. De keynote wordt verzorgt door de CIO van het Nederlands Forensisch Instituut. De dag wordt afgesloten met een netwerkborrel.

Ook als u niet bij een ministerie werkt maar bijvoorbeeld bij een gemeente of provincie bent u van harte welkom.

Registreer je nu via deze link

Kofax training Govunited gemeenten

Kofax en GovUnited
Verschillende GovUnited gemeenten gebruiken al enige jaren Kofax om de inkomende post en andere fysieke documentstromen te digitaliseren en te archiveren. Vanuit diverse gemeenten was er vanuit de afdelingen DIV en functioneel beheer een behoefte ontstaan om meer te weten komen over de mogelijkheden die Kofax Capture en KTM bieden.

Kofax training
OPEN.satisfaction, partner van Kofax, is gevraagd om een training te faciliteren. Naast implementatiediensten en coaching van DIV organisaties rondom digitaal ondersteund werken levert OPEN.satisfaction uitgebreide trainingen op het gebied van Kofax en Alfresco. Door de diepgaande kennis van beide systemen en de kennis van de Govunited inrichting vormt OPEN.satisfaction dan ook een uitstekende partij voor training en ondersteuning over de hele digitale keten van slim scannen tot digitale archivering.

Begin september heeft de training plaatsgevonden voor een enthousiaste groep van zeven medewerkers vanuit verschillende gemeenten zoals Berkelland, Westerveld en Rheden. Tijdens deze training zijn verschillende onderwerpen aan bod gekomen en is er naast Kofax Capture ook ingegaan op de KTM module van Kofax. “Met KTM kan onze postkamer slim scannen door de vergaande technologie voor automatische herkenning en classificatie van gedigitaliseerde documenten”, aldus Niels Komen van de Gemeente Berkelland.

Gezocht: 2 (Junior) Developers

OPEN.satisfaction groeit en is momenteel met spoed op zoek naar twee enthousiaste Junior Developers. Ben jij iemand die graag mooie innovatieve oplossingen ontwikkelt? Bekijk onderstaande Slideshare-presentatie voor meer informatie over onze vacature en werken bij OPEN.satisfaction. Misschien verwelkomen we jou binnenkort op kantoor als onze nieuwe collega! Je kunt je motivatie en curriculum vitae sturen naar: recruitment@opensatisfaction.nl.

 

Sluit je achtergrond niet helemaal aan bij deze vacature maar ben je wel enthousiast geworden om bij ons te komen werken? Bekijk hier onze actuele vacatures. Of stuur een OPEN.sollicitatie naar recruitment@opensatisfaction.nl